Gmail dejará de gestionar cuentas de correo externas en 2027: qué cambia y cómo prepararte
Si utilizas una cuenta gratuita de Gmail para recibir y enviar mensajes con el correo de tu empresa, este cambio te afecta. Te explicamos de forma sencilla qué dejará de funcionar, qué seguirá igual y qué alternativas tienes.
Muchos profesionales y pequeñas empresas utilizan una cuenta personal de Gmail para gestionar su correo corporativo. Por ejemplo, reciben en Gmail los mensajes enviados a info@tuempresa.com y, al responder, el destinatario ve esa misma dirección profesional.
Es una solución cómoda y muy extendida, pero tiene fecha de caducidad: a partir de enero de 2027, Gmail dejará de admitir varias funciones utilizadas para gestionar cuentas de correo externas.
La buena noticia es que tu dirección de correo no va a desaparecer y los mensajes que ya tienes en Gmail no se borrarán. Sin embargo, si utilizas esta configuración, tendrás que elegir otra forma de gestionar tu correo antes de que el cambio entre en vigor.
¿Qué va a cambiar exactamente?
Google retirará tres funciones relacionadas con las cuentas de correo que no están alojadas en Google:
1. Ya no podrás enviar desde tu correo corporativo mediante “Enviar como”
Actualmente, Gmail permite configurar una dirección externa —por ejemplo, info@tuempresa.com— para enviar mensajes desde una cuenta personal de Gmail como si se hubieran enviado desde esa dirección.
A partir de enero de 2027, esta función dejará de estar disponible para las cuentas alojadas en proveedores externos. Podrás entrar en tu Gmail personal, pero ya no utilizarlo para enviar correos con tu dirección corporativa mediante esta configuración.
2. Gmail dejará de recoger correos de otras cuentas mediante POP
Si Gmail consulta periódicamente el buzón de tu proveedor para descargar los mensajes de tu cuenta profesional, dejará de hacerlo. Esta es la opción que aparece en Gmail como “Consultar el correo de otras cuentas”.
3. Desaparecerá Gmailify para cuentas externas
Gmailify permite aplicar algunas funciones de Gmail —como su filtro de spam o la organización de la bandeja de entrada— a cuentas de otros proveedores. Esta función también se retirará.
Google ha anunciado que podrá limitar las nuevas configuraciones durante los últimos meses de 2026, antes de retirar definitivamente estas funciones en enero de 2027.
¿Cómo sé si este cambio me afecta?
Es muy probable que te afecte si se dan una o varias de estas situaciones:
Entras en una cuenta gratuita terminada en
@gmail.compara gestionar el correo de tu empresa.Recibes en Gmail los mensajes de una dirección como
info@tuempresa.com,administracion@tuempresa.como similar.Al redactar un mensaje en Gmail, puedes elegir tu dirección corporativa en el campo “De”.
En la configuración de Gmail tienes añadida una cuenta dentro de “Consultar el correo de otras cuentas” o “Enviar como”.
Si utilizas una cuenta profesional de Google Workspace, este cambio no te afecta de la misma manera: las direcciones y los alias alojados en Google seguirán siendo compatibles.
¿Qué seguirá funcionando?
Conviene aclarar que Google no va a cerrar tu cuenta de correo ni eliminar los mensajes que ya hayas importado.
Además:
Los correos antiguos que ya están guardados en Gmail permanecerán en tu bandeja.
Podrás seguir recibiendo mensajes en Gmail si tu proveedor los reenvía automáticamente a tu dirección de Gmail. El reenvío no es lo mismo que la recogida mediante POP.
Podrás añadir y utilizar cuentas externas directamente en la aplicación Gmail para Android, iPhone o iPad.
Podrás seguir configurando tu cuenta en aplicaciones como Outlook, Apple Mail o Thunderbird mediante IMAP y SMTP.
Las direcciones adicionales de Gmail y los alias de Google Workspace no se verán afectados.
Aunque el reenvío permita continuar recibiendo mensajes, por sí solo no resuelve el envío desde la dirección profesional dentro de tu Gmail personal.
¿Qué alternativas tienes?
No existe una única solución válida para todos. Estas son las principales opciones:
Utilizar el webmail de tu proveedor
Puedes acceder al correo desde la página o aplicación que ofrezca tu proveedor de alojamiento. Es la alternativa más directa, aunque tendrás que dejar de utilizar Gmail como bandeja de trabajo habitual.
También debes tener en cuenta que los mensajes permanecerán almacenados en el servidor de correo. Si acumulas muchos correos, archivos adjuntos o gestionas varias cuentas, puede ser necesario ampliar la capacidad contratada, lo que podría implicar un coste adicional según tu proveedor.
Configurar una aplicación de correo
Programas como Outlook, Apple Mail o Thunderbird permiten añadir cuentas mediante IMAP y SMTP. Así podrás recibir y enviar mensajes con tu dirección profesional desde el ordenador.
Esta opción puede ser suficiente si solo necesitas gestionar uno o varios buzones y no te importa cambiar de aplicación.
Utilizar la aplicación móvil de Gmail
Google mantendrá la posibilidad de añadir cuentas externas directamente en la aplicación Gmail para Android, iPhone y iPad. Sin embargo, esta alternativa no reproduce la misma experiencia en la versión web de Gmail que muchos usuarios utilizan a diario en su ordenador.
Migrar el correo de tu empresa a Google Workspace
Si quieres seguir trabajando con Gmail tanto en el ordenador como en el móvil, pero utilizando tu dominio profesional, la alternativa más completa es Google Workspace.
Pónte en contacto con nosotros para que podamos facilitarte un código de descuento para el uso de esta solución.
Con Google Workspace, tu correo deja de estar alojado en un proveedor externo y pasa a estar gestionado directamente por Google. Podrás utilizar direcciones como tu.nombre@tuempresa.com desde Gmail, además de disponer de herramientas como Drive, Calendar, Meet y Documentos de Google.
También permite organizar correctamente los usuarios, alias y grupos de la empresa, mejorar la seguridad de las cuentas y centralizar la administración.
¿Qué implica migrar a Google Workspace?
La migración debe planificarse para evitar interrupciones y conservar tanto los mensajes como la configuración necesaria. De forma resumida, el proceso puede incluir:
Alta y configuración del entorno de Google Workspace.
Creación de usuarios, alias y grupos.
Cambio de los registros del dominio para que el nuevo correo llegue a Google.
Migración de los mensajes existentes, cuando sea necesario.
Configuración de Gmail en ordenadores y dispositivos móviles.
Creación de firmas corporativas.
Adaptación de los formularios y envíos automáticos de la página web.
Comprobaciones finales de envío, recepción y autenticación del dominio.
No esperes a enero de 2027
Aunque todavía hay margen, recomendamos revisar cada caso con antelación. Google podrá restringir las nuevas configuraciones antes de la retirada definitiva y una migración realizada con tiempo permite probar el servicio, trasladar los mensajes y resolver cualquier incidencia sin prisas.
En Neobrand podemos revisar cómo utilizas actualmente el correo, decirte si este cambio te afecta y recomendarte la solución más adecuada. Si decides migrar, nos encargamos de configurar Google Workspace y de acompañarte durante todo el proceso.
¿Utilizas tu correo corporativo desde una cuenta personal de Gmail? Contacta con nosotros y revisamos tu configuración antes de que el cambio entre en vigor.
Puedes consultar el anuncio oficial de Google para ampliar la información.
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